Perguntas Frequentes

 

Olá aqui vamos esclarecer algumas dúvidas frequêntes mas caso necessário solicite suporte via Whats'app, será um prazer te ajudar !

 

Quais formas de pagamento posso aproveitar para realizar minha compra?

Dispomos dos seguintes meios de pagamento:          

 

Cartão em 4X sem juros e no Pix desconto de 5%OFF.

Primeira compra tem CUPOM ?

Tem sim, na primeira compra você ganha R$20 OFF com o cupom: BEMVINDA.

Qual é o custo de envio? Tem frete grátis ?

O custo de envio será mostrado com base ao total da compra e sua localização, no checkout, no momento antes da compra.

Frete gratis para Sul e Sudeste em compras acima de R$249.

Como se realizam os envios?

Trabalhamos com: Correios e Jad Log

Onde posso receber meu pedido?

Realizamos envios para todo o país.

Aonde fica a loja ? 

Somos de Ouro Branco - MG.  Loja fica localizada na Rua João XXIII- n:140 , Centro, loja 5.

Quanto tarda em chegar o pedido?

O tempo de entrega dependerá do tipo de envio selecionado. Em geral, leva entre 3 e 7 dias úteis após a acreditação do pagamento.

Qual o prazo para realizar uma troca?

Após receber seu pedido você tem até 7 dias para solicitar a troca, a primeira troca é grátis você não paga nada em relação aos custos de envio, basta solicitar o suporte via Whats'app (31) 9 99670-2079 e receberá todo o direcionamento. No caso de arrependimento da compra você tem até 7 dias, após a compra, para solicitar o estorno do pagamento. 

Que devo fazer se o produto não chega em bom estado?

Entre em contato com nós no email loja.laceus@gmail.com ou (31) 9 9670-2079..